Términos y condiciones

Cademmy Learning, S.A.S., RFC CLE200709J30, con domicilio registrado y fiscal en Callejón Cuauhtémoc 21-5, interior 29, San Juan Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México, C.P. 16020 y domicilio comercial y de atención en Av. Santa Fe 505, Piso 1, Mezzanine, Oficina 2B, Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05348, provee Cademmy Learn. Puedes contactarnos en contacto@cademmy.com o al 55 52 93 9203.

Al crear una cuenta, comprar, aceptar una invitación empresarial o utilizar el servicio, la persona declara haber leído estos términos, la política de devoluciones y el aviso de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el servicio.

La persona que acepte estos términos debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Las personas menores solo pueden utilizar el servicio con autorización y supervisión de su madre, padre o tutor.

Quien actúe por una organización declara contar con facultades suficientes. Una propuesta u orden de servicio prevalece únicamente respecto de las condiciones comerciales específicas que regule.

La información de registro debe ser verdadera, actual y completa. Cada cuenta es personal salvo las funciones organizacionales habilitadas.

• Proteger credenciales y no compartirlas.
• Mantener los datos de contacto actualizados.
• Reportar accesos no autorizados.
• Cerrar sesión en equipos compartidos.

Cademmy Learn puede ofrecer cursos, módulos, lecciones, video, lecturas, archivos, enlaces, evaluaciones, progreso, sesiones y certificados.

Antes de comprar, cada oferta debe mostrar contenido principal, modalidad, precio total, moneda, impuestos, duración estimada, periodo de acceso, requisitos, certificación y limitaciones relevantes.

La compra no garantiza empleo, promoción, ingresos ni acreditaciones externas salvo que la oferta lo indique de forma expresa y verificable.

Mientras exista un derecho vigente, Cademmy concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para fines personales y educativos.

La compra concede acceso, no propiedad intelectual. Cademmy no utiliza la expresión acceso de por vida como sustituto de una vigencia concreta.

Cademmy puede investigar incumplimientos y aplicar medidas proporcionales, con aclaración cuando no exista riesgo de seguridad, fraude o daño.

• Compartir, vender o transferir cuentas.
• Redistribuir contenido fuera de las funciones autorizadas.
• Eludir controles, probar vulnerabilidades sin autorización o introducir código malicioso.
• Realizar scraping o extracción masiva, suplantar identidades o cometer fraude.
• Publicar material ilegal o que vulnere derechos de terceros.

Las respuestas, tareas y archivos siguen siendo de su titular. La persona concede una licencia limitada a lo necesario para operar, evaluar, respaldar y moderar el servicio.

Cademmy no utilizará trabajos privados de estudiantes para publicidad sin autorización adicional, específica y verificable.

El importe final debe mostrar moneda, impuestos, descuentos y cargos antes de confirmar. Los pagos se procesan mediante Stripe u otro proveedor autorizado; Cademmy no almacena datos completos de tarjeta.

Los cursos y paquetes actuales son compras de pago único. Cualquier suscripción o renovación futura requerirá información clara y consentimiento expreso.

El acceso solo se concede después de la confirmación del procesador y del evento firmado; una redirección del navegador no acredita por sí misma el pago.

El periodo de acceso será el mostrado en la ficha, propuesta o comprobante. Cademmy no confirmará una oferta pagada sin informarlo previamente.

Cademmy puede corregir y actualizar materiales sin eliminar el valor principal adquirido. Si retira un curso antes del periodo prometido sin alternativa equivalente, procederá el remedio aplicable.

El progreso depende de las reglas publicadas para cada curso. Un certificado de Cademmy acredita un registro interno; no equivale a título, licencia o certificación gubernamental salvo indicación expresa.

El fraude académico o la suplantación pueden ocasionar la anulación de resultados o certificados después de una revisión razonable.

Las compras se rigen por la política de devoluciones y reembolsos. Nada limita derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

La plataforma, marca, software, textos, videos, audios, evaluaciones y demás contenidos pertenecen a Cademmy o se utilizan bajo licencia.

Las denuncias de posibles infracciones pueden enviarse a contacto@cademmy.com, identificando la obra, el material, su ubicación y los datos de contacto.

El servicio puede integrar Stripe, Supabase, Vercel, Resend, Mux y enlaces externos. Cada proveedor responde por sus servicios; esta cláusula no excluye responsabilidades legales de Cademmy.

El aviso integral disponible en /legal/privacidad explica datos, finalidades, encargados, conservación, seguridad y derechos ARCO.

Puedes usar /ayuda, escribir a contacto@cademmy.com o llamar al 55 52 93 9203, lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.

Cademmy enviará un folio y procurará responder en cinco días hábiles; este objetivo interno no reduce plazos legales.

La persona puede solicitar el cierre de su cuenta. Los registros sujetos a obligaciones fiscales, contractuales, de seguridad o defensa de derechos pueden conservarse conforme al aviso de privacidad.

Cademmy puede suspender por incumplimiento grave, fraude, seguridad, orden de autoridad o falta de pago, de forma proporcional y sin eliminar remedios legales.

Cademmy prestará el servicio con diligencia razonable, pero no garantiza compatibilidad con todo dispositivo ni ausencia absoluta de interrupciones.

Ninguna exclusión aplica cuando la responsabilidad no pueda excluirse, incluidos dolo, culpa grave, derechos de consumidores o protección de datos.

Ninguna parte responde por retrasos causados por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable. La parte afectada debe mitigar el impacto y reanudar sus obligaciones tan pronto como sea posible.

Esta cláusula no elimina la obligación de devolver cantidades cuando el servicio no pueda prestarse y legal o contractualmente proceda el reembolso.

Los cambios materiales se comunicarán y no reducirán retroactivamente derechos ya adquiridos. Se solicitará nueva aceptación cuando corresponda.

La versión vigente y su fecha se publicarán en esta plataforma. Si el cambio afecta una compra vigente, se notificará por un medio razonable antes de que surta efectos.

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de normas imperativas aplicables por el domicilio de la persona consumidora.

Antes de una instancia formal, las partes procurarán resolver el caso por soporte. Las personas consumidoras pueden acudir a PROFECO; no se impone arbitraje obligatorio ni una jurisdicción que elimine autoridades o tribunales competentes.

Si una disposición resulta inválida, las demás conservarán su vigencia. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. La cuenta y los derechos de acceso no pueden cederse sin autorización escrita.

Estos términos, la política de devoluciones, el aviso de privacidad, la ficha del producto y, en su caso, la propuesta u orden de servicio constituyen el acuerdo aplicable.

Cademmy Learning, S.A.S., RFC CLE200709J30. Domicilio registrado y fiscal: Callejón Cuauhtémoc 21-5, interior 29, San Juan Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México, C.P. 16020. Domicilio comercial y de atención: Av. Santa Fe 505, Piso 1, Mezzanine, Oficina 2B, Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05348. Correo: contacto@cademmy.com. Teléfono y horario: 55 52 93 9203; lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. Sitio: https://learn.cademmy.com.