Aviso de privacidad integral

Cademmy Learning, S.A.S., RFC CLE200709J30, es responsable del tratamiento. Domicilio registrado y fiscal del responsable: Callejón Cuauhtémoc 21-5, interior 29, San Juan Tepepan, Xochimilco, Ciudad de México, C.P. 16020. Domicilio comercial y de atención: Av. Santa Fe 505, Piso 1, Mezzanine, Oficina 2B, Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05348. Contacto general: contacto@cademmy.com, 55 52 93 9203. Privacidad y ARCO: Luis Mauricio Valdés Alba, mauvaldes@cademmy.com.

Según la relación y funciones utilizadas, Cademmy puede tratar:

• Identidad, contacto, idioma y zona horaria.
• Cuenta, autenticación, sesiones y seguridad.
• Cursos, progreso, respuestas, intentos, calificaciones, entregas y certificados.
• Producto, moneda, importe, pedido, pago y reembolso; no datos completos de tarjeta.
• Organización, puesto, invitaciones y licencias.
• Soporte, comunicaciones, archivos y datos técnicos de uso.

Cademmy no solicita datos sensibles para el uso ordinario. Si una actividad los requiere excepcionalmente, informará la finalidad y obtendrá el consentimiento correspondiente antes de tratarlos.

Los datos son necesarios para operar la relación educativa y comercial.

• Crear, verificar y proteger cuentas.
• Gestionar roles, accesos, invitaciones e inscripciones.
• Procesar compras, pagos y reembolsos.
• Impartir contenido, evaluaciones, sesiones y certificados.
• Conservar progreso y evidencia académica.
• Atender soporte y reclamaciones.
• Prevenir fraude, abuso e incidentes.
• Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, de consumo y seguridad.

Con consentimiento o base aplicable, Cademmy puede enviar novedades, promociones y encuestas. Puedes oponerte escribiendo a contacto@cademmy.com. Los trabajos privados y calificaciones no se usan en publicidad sin autorización adicional.

Cademmy utiliza Supabase para datos, autenticación y archivos; Vercel para alojamiento; Stripe para pagos; Resend para correo transaccional; y Mux para procesar, alojar, entregar y analizar la reproducción de video. Cuando la persona autoriza categorías no esenciales en páginas públicas, Cademmy también puede utilizar Google Analytics, HubSpot y, si se configuran, Meta y Zoho PageSense para medición o publicidad. Estos proveedores pueden operar fuera de México bajo contratos y medidas de seguridad. Cademmy también puede comunicar datos a autoridades, organizaciones que administran una plaza dentro del alcance informado o un sucesor corporativo legalmente válido. Cademmy no vende datos.

Los datos se conservan por las finalidades y plazos legales. Pago, facturación, seguridad, evidencia académica, certificados, consentimiento y defensa de derechos pueden persistir después del cierre. Después se suprimen, anonimizan o bloquean.

Registra tu solicitud en /privacidad/derechos-arco o envíala a mauvaldes@cademmy.com. Cademmy emitirá un folio, pedirá solo información necesaria para verificar identidad y responderá en los plazos legales. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad competente.

• Nombre y medio para comunicar la respuesta.
• Acreditación razonable de identidad y representación.
• Derecho y datos involucrados.
• Elementos para localizar la información.

El Cademmy Learning System (CLS) usa cookies necesarias para autenticación, seguridad, preferencias y continuidad. La analítica y publicidad no esenciales permanecen desactivadas hasta una elección explícita. La persona puede aceptar solo analítica, aceptar todas o conservar únicamente las necesarias, y reabrir sus preferencias desde la interfaz. Los rastreadores de terceros no se cargan en lecciones, compras, progreso, perfil ni administración.

Cademmy aplica acceso por roles, cifrado en tránsito, políticas para datos y archivos, enlaces temporales, separación de ambientes y respaldos. Si una vulneración afecta significativamente derechos, notificará conforme a la ley.

Las personas menores solo deben utilizar el servicio con autorización y supervisión. Si Cademmy detecta datos de una persona menor tratados sin una base válida, evaluará su bloqueo o supresión.

Las modificaciones se publicarán en esta ruta; los cambios materiales se comunicarán y requerirán nuevo consentimiento cuando corresponda.